DETAIL
2025年に実施された「飲食店のオーダーシステムについてのアンケート」の調査結果をまとめたレポート。
201人(男性:70人 女性:131人)に対して下記の質問を行った。
Q1. 飲食店で「QRコードを読み取って注文するシステム」を利用したことはありますか?
a. 何度も利用している
b. たまに利用することがある
c. 1〜2回利用したことがある
d. ほとんど利用したことがない
e. まったく利用したことがない
Q2. QRコード注文システムは、従来の紙メニューや口頭注文と比べて、どの点が優れていると思いますか?
a. メニューの写真や詳細を見ながらじっくり選べる
b. 注文時に店員を呼ぶ手間が省けてスムーズに頼める
c. 料理の追加注文がしやすい
d. 混雑時でも待たずに注文できる
e. 注文履歴が残るので、何を頼んだかわかりやすい
Q3. QRコードオーダーに関して、不満を感じることがあるとしたら最も当てはまるものを選んでください。
a. システムが分かりづらく、注文に手間がかかる
b. スマホの操作が面倒で、店員に直接頼みたい
c. 通信環境が悪いと使えない
d. 紙のメニューがないと選びにくい
e. 注文後の確認や修正がしにくい
Q4. QRコードオーダーをより便利にするためのアイデアや改善点があれば教えてください。