DETAIL
2023年に実施された「契約の見直しについてのアンケート」の調査結果をまとめたレポート。
203人(男性:76人 女性:127人)に対して下記の質問を行った。
Q1. 一番見直し(プラン変更や解約)をしたいと思っている契約は何ですか?
a. 携帯電話・インターネット契約
b. 保険契約
c. 電力・ガス等の公共料金契約
d. ジム・スポーツクラブ会員契約
e. 定額制のサービス契約(映像ストリーミングサービスなど)
Q2. 契約の見直しをするべきなのにしない理由を教えてください。
a. 現在の契約に満足しているから
b. 見直す時間がないから
c. 見直し方法がわからないから
d. 契約内容を理解するのが難しいから
e. 常に見直しをしようとする
Q3. どのようなきっかけがあれば、契約の見直しを検討しますか?
a. 契約内容の不満
b. 他社のサービスが魅力的だと知った
c. 価格の変動
d. 生活環境の変化(引越し、家族構成の変化など)
e. 契約の更新時期
Q4. あなたが契約の見直しをおこなう、またはおこなわない理由について詳しく教えてください。