DETAIL
2023年に実施された「良い不動産業者についてのアンケート」の調査結果をまとめたレポート。
200人(男性:67人 女性:133人)に対して下記の質問を行った。
Q1. 賃貸物件を紹介する不動産業者にとって、最も重要だと感じる要素は何ですか?(価格以外)
a. 物件情報の正確さ・豊富さ
b. スタッフの対応・接客態度
c. アフターサポート・手続きのサポート
d. 物件の提案力・希望に沿った物件を見つける能力
e. オリジナルのサービス・付加価値(引越し手配など)
Q2. これまでに利用した不動産業者で、特に印象に残った良い点は何ですか?
a. 物件紹介のスピード感
b. 丁寧な説明・対応
c. アフターサポートの充実
d. 交渉力(契約条件など)
e. 業者が提供する特典・サービス
Q3. 不動産業者に望む、まだ実現されていないサービスや改善点は何ですか?
a. オンラインでの物件内覧(VRなど)
b. もっと細かい条件で物件検索ができる
c. 外国語対応スタッフの充実
d. 複数業者を比較しやすいサイトやアプリ
e. 入居後のサポート・相談窓口
Q4. 不動産業者が改善すべき点や、良い業者になるために大切だと思うことがあればお聞かせください。